KGV-roller

Tjenesteforvalter

Tjenesteforvalter har en overordnet rolle som innebærer å bistå virksomhetene med etablering, tilrettelegging, opplæring og bruk av KGV/KAV i Oslo kommune. Tjenesteforvalter har operatortilgang som gir tilgang til alle virksomhetene i KGV/KAV.

Tjenesteforvalter har følgende oppgaver:

• Etablere virksomheter i produksjonsplattformen
• Opprette tilganger til superbrukerne ved etablering av ny KGV/KAV enhet
• Etablere nye funksjonaliteter i KGV/KAV
• Kontinuerlig oppdatering ved endringer i regelverket når det gjelder prosedyremaler, sjekklister, etc.
• Dialog med Mercell når det gjelder forvaltning, drift og vedlikehold
• Informere superbrukere om endringer i KGV/KAV gjennom workplace SAM/KGV
• Oppfølging av kontrakt med leverandør av KGV/KAV
• Fakturering og avsjekk av brukere
• Utvikling og oppdatering av opplæringsmateriell
• Generelle rutiner ift bruk av KGV/KAV

Superbruker

En superbruker har som rolle å forvalte KGV/KAV i egen virksomhet. Dette innebærer å administrere KGV/KAV og være kontaktpunkt for brukerne og tjenesteforvalter i UKE. 

Hver virksomhet har én eller flere superbrukere som kan kontaktes for den aktuelle virksomheten. Superbruker har tilgang som virksomhetsadministrator som gir tilgang til alle konkurranser og kontrakter i virksomhetens KGV/KAV.

Oversikt over superbrukere i de enkelte virksomhetene (XLS).

Superbruker har følgende oppgaver:​

• Opprette og slette brukere i KGV/KAV
• Gi brukerne tilganger i KGV/KAV:
  • Superbrukerne skal ha tilgang som "Virksomhetsadministrasjon"
  • Brukere skal tilgang som "Virksomhetsbruker"
• Opplæring av brukere i virksomheten
• Oppdatere brukere i sin egen virksomhet om endringer i KGV/KAV
• Oppdatere brev- og invitasjonsbrevmaler i sin egen virksomhet
• Lenke ned sjekklister, prosedyremaler og eventuell andre oppdateringer i samarbeid med tjenesteforvalter i UKE
• 1 linje support for brukerne i virksomheten
• Kontakt superbruker for KON enheten når bruker skal gi tilgang eller skal slettes
• Tilpasse rutiner ift. egen virksomhet
• Opprette og gjennomføre egne konkurranser og kontrakter
• Opprette testleverandør (for sjekk av konkurranse før den går ut)

KGV/KAV-bruker

Hver virksomhet har flere brukere som kan gjennomføre konkurranser i sin egen virksomhet. En bruker har tilgang som virksomhetsbruker. Det vil si at vedkommende har tilgang kun til egne konkurranser og kontrakter, men kan få tilgang til andre konkurranser og kontrakter i egen virksomhet hvor de er invitert i team. 

Bestilling av KGV/KAV-bruker sendes til superbruker i egen virksomhet. Oversikt over superbrukere finner du på denne siden. 

KGV/KAV bruker har følgende oppgaver:​

• Opprette og gjennomføre egne konkurranser og kontrakter
• Redigeringstilgang, begrenset redigeringstilgang eller lesetilgang til konkurranser og kontrakter hvor vedkommende er invitert i team

KON-bruker

De som skal gjennomføre konkurranser på samkjøpsavtalene må ha en KON-bruker. Den ligger på en konsernenhet i KGV (KON enhet).

Bestilling av KON-bruker sendes til superbruker for KON enheten som er Camilla Gundhus. Oversikt over superbrukere i de forskjellige virksomhetene finner du lengre opp på denne siden. 

KON bruker har tilgang som virksomhetsbruker i KON enheten. I tillegg har vedkommender tilang til andre minikonkurranser og DPS enkeltkonkurranser hvor de er invitert i team. 

For å gjennomføre minikonkurranser og tilbudsforespørsler (DPS) må brukeren ha tilgang til de samkjøpsavtalene som brukeren skal benytte. Mer informasjon og bestilling av tilgang til de enkelte avtalene finner du på felles intranett under Anskaffelser og Samkjøpsavtaler. 

KON bruker har disse tilganger og oppgaver i konsern plattformen:​

• Gjennomføre minikonkurranser og DPS enkeltkonkurranser.
• Redigeringstilgang, begrenset redigeringstilgang eller lesetilgang i minikonkurranser og DPS enkeltkonkurranser hvor vedkommende er invitert i team. 

Agent

Denne rollen er aktuell i anskaffelser der flere virksomheter er med å utarbeide dokumentasjon som f.eks rammeavtaler på tvers av virksomheter, samkjøpsavtaler med mer.

En agent har følgende tilganger:

• Bruker som er invitert inn i en anskaffelse som gjennomføres av en annen virksomhet
• Må ha KGV/KAV bruker i egen virksomhet
• Begrenset redigeringsmulighet