Forbruksmateriell
Sist oppdatert: 22.03.2023
Avtalen gjelder fra 27. juni 2022 til 26. juni 2024, med mulighet for forlengelse i ett pluss ett år.
Produkter avtalen omfatter
- Renholdsprodukter
- rengjøringsmidler, rengjøringsutstyr og redskap, håndsåpe og vaskeservietter, tøyvaskemidler og desinfeksjonsmidler (overflate og utstyr)
- Papir og plastprodukter
- toalettpapir, tørkepapir/håndtørk, avfallshåndtering,
emballasje og oppbevaring, diverse servering, legebenkpapir og verneprodukter
- toalettpapir, tørkepapir/håndtørk, avfallshåndtering,
- Engangsprodukter
- beger, kopper, tallerkener, skåler, bestikk og borddekking
- Kontorrekvisita
- skriveredskaper, små rekvisita, kalender, permer og sortering, skrivebøker og blokker, arkivering, whiteboard og datarevista
- Skolemateriell
- skriveredskaper, arbeidsbøker, tegnepapir, formgivingsmateriell og diverse materiell
- Kopipapir
- hvitt og farget papir
Bestilling
Bestill varer gjennom Maskes døgnåpne nettbutikk (maske.no). Husk å oppgi ressursnummer.
Se brukerveiledning til nettbutikk (maske.no).
Brukerveiledning og tips (maske.no - PDF).
Har du spørsmål om sortimentet?
Du kan chatte med Maske i nettbutikken.
Chat: maske.no (URL)
Levering
Alle virksomheter får en fast leveringsdag. Se bestillingsfrister og leveringsoversikt her:
Bestillings og leveringsoversikt (PDF)
Ved uteblitt levering skal kundeservice kontaktes
Priser
Prisene som er oppgitt i nettbutikken inkluderer levering, montering og avgifter og gebyrer. Prisene inkluderer ikke merverdiavgift (MVA).
Ansvar for oppfølging
Den enkelte virksomhet har ansvar for følge opp egne bestillinger:
- Pris
- Levering
- Fakturering
Levering, montering, gebyrer og avgifter er inkludert i de oppgitte prisene i nettbutikken. Den som bestiller må derfor sjekke at virksomheten ikke belastes for dette, som for eksempel fakturagebyr, forsikringsgebyr, miljøgebyr, administrasjonsgebyr eller lignende.
Avvik fra betingelsene meldes til avtaleforvalteren i UKE, som tar det videre med leverandør.
UKE har ansvar for oppfølging av avtalen med Maske:
- Merkantile bestemmelser, som miljø og samfunnsansvar
- Fakturainnhold
- Prisjusteringer
- Endringer i varesortiment
- Jevnlige samarbeidsmøter med leverandør
- Fortløpende dialog avvik og lignende
Miljø- og samfunnsansvar
Over 55 prosent av A-sortimentet hos Maske er miljømerket, og er dermed mindre miljøbelastende og ofte bedre for helse og innemiljøet enn alternative produkter. Dette gjelder blant annet alt av toalettpapir, tørkerull, papirhåndklær, hvitt kopipapir og skrivebøker, mesteparten av hånd- og dusjsåpen, og mye av engangsserviset.
Kontaktinformasjon Maske
Telefon: 64 97 62 00
E-post: kundeservice@maske.no
Chat: maske.no
Åpningstider: Mandag til fredag fra 07.00 til 16.00.
Avtaleansvarlig i Maske
Knut Erik Jakobsen
E-post: kej@maske.no
Telefon: 941 41 594