PC, tynnklienter, skjermer og nettbrett

Sist oppdatert: 30.04.2023

Har dere pc, skjermer og annet datautstyr dere ikke har behov for lenger? Bestill vederlagsfri henting for ombruk eller gjenvinning, les mer på avtalen med Oslokollega (url)

Avtaleperiode

18. desember 2020 – 17. desember 2023. 

UKE kan forlenge avtalen i ytterligere 1 år.

​Avtalen omfatter

Formålet med samkjøpsavtalen er å dekke kommunens behov for kjøp av PC, tynnklienter, nettbrett, skjermer m.m.

Reparasjon er en del av avtalen. Se punktet om service og reparasjoner i menyen til høyre.

Merk at vi har egen avtale for iPad og MacOS produkter. Den avtalen finner du her.

​Leverandør

Dustin Norway AS

Bestillingsinformasjon

Merk at det er bestillers ansvar å bestille produkter som er i samsvar med GPL (godkjent produktliste – se prislisten). Produkter som ikke er i samsvar med denne listen, kan være vanskelig å få koblet opp til nettverk og plattform.

Retur av feilbestilte varer gjelder kun for uåpnede forpakninger og produkter som er på Oslo kommunes GPL liste.

I Dustins nettbutikk er PC-er og skjermer merket med henholdsvis «Skole» for produkter til Skoleplattform Oslo. For øvrige virksomheter og løsninger er produktene merket med «Admin/Øvrige». Lenke til nettbutikken er i menyen til høyre.

Trenger du brukertilgang til nettbutikken må Dustin Kundesenter kontaktes. Brukertilgangen vil kun gjelde for avtalesortimentet, se prislisten i menyen til høyre.

Dersom det er noen produkter her du ikke trenger, er det bare å velge dem bort i handlekurven.

Er det behov for å bestille produkter som ikke inngår i avtalesortimentet, men som hører til avtaleområdet, skal behovet avklares med UKE før bestilling (gjelder særlig produkter som krever drivere).

Dagmulkt ved manglende leveranser

Oslo kommune har krav på dagmulkt fra Dustin dersom nyinnkjøpte PCer eller tilleggsutstyr ikke leveres til avtalefestet tid. Ved forsinkede kan du fylle inn mal for dagmulkt ved forsinkelse og sende kravet til oslo@dustin.no med avtaleforvaler på kopi. Se mer informasjon under «Avtale dokumenter» i menyen til høyre.

Priser

Prisene/rabattsatsene inkluderer alle kostnader, herunder tilstrekkelig emballasje, transport, proveny, ekspedisjonsgebyr, fakturagebyr, toll, skatter, avgifter og lignende.

For ordre under kr. 1000 ekskl. mva. kan Leverandøren ta betalt for et småordretillegg på kr. 300 ekskl. mva.

Dersom Leverandør gjennomfører spesielle kampanjer, eller har tilbud med lavere pris enn det som er avtalt, skal Bestiller ubetinget og uoppfordret godskrives denne.

Oppfølging av avtalen

Avtaleforvalter i UKE har systemoppfølging av avtalen. Dette innebærer oppfølging av merkantile bestemmelser som miljø og samfunnsansvar, fakturainnhold, prisjusteringer, eventuelle endringer i varesortiment, jevnlige samarbeidsmøter med leverandør, fortløpende dialog ved innmeldt avvik, med mer.

Bestillers ansvar for oppfølging

Alle som foretar bestillinger på avtalen må følge opp enkeltbestillinger. Dette innebærer oppfølging av priser, levering og fakturering. Eventuelle avvik fra betingelser meldes til avtaleforvalter som tar dette videre med leverandør.

Miljø- og samfunnsansvar

Ved avhending av utstyr tilknyttet denne samkjøpsavtalen og som virksomhetene ikke lenger har behov for, skal man benytte seg av avtalen med OsloKollega. Da er man sikret at utstyret, uavhengig av opphav, blir hentet. I tillegg sikrer man at det, så langt det er mulig, kan få utvidet levetid gjennom ombruk. Informasjon og hvordan bestille henting fra OsloKollega finner du her (url).

Returordning: Leverandør forplikter seg til enhver tid å ha en returordning i henhold til gjeldende offentlige bestemmelser og forskrifter. Det forutsettes av Leverandøren i avtaleperioden enten er tilknyttet en returordning for EE-avfall eller har sin egen tilsvarende ordning.

Leverandøren må på forespørsel hente eller ta med kassert utstyr for forsvarlig destruksjon eller gjenbruk.

TransportLeverandøren forplikter seg til kun å benytte kjøretøy som enten er nullutslippskjøretøy (dvs. batterielektrisk eller hydrogen) eller biogasskjøretøy som minimum oppfyller euroklasse 6/VI i gjennomføringen av kontrakten. Kravet retter seg mot siste strekning av leveransene, altså levering til Oppdragsgivers adresser (last mile).

Unntak fra bestemmelsen på transport er ved bulkleveranser på mer enn 150stk PC’er. Slike leveranser må avklares med avtaleforvalter i UKE.

Dokumenter

Kontrakt samkjøpsavtale (Word)
Kravspesifikasjon (Word)
Pris og kravskjema - Admin (fra signering) (Excel)
Pris og kravskjema – Skole (fra signering) (Excel)
Rundskriv (PDF)

 

 

Avtaleforvalter UKE
Gunn Sissel Brasetvik
Telefon
474 51 039
E-post
gunn.sissel.brasetvik@uke.oslo.kommune.no

Kontakt avtaleforvalter for spørsmål knyttet til denne avtalen, eller andre relaterte spørsmål

Følg oss på Workplace SAM/Samkjøpsavtaler UKE
Viktig informasjon

Nettbutikk: https://www.dustin.no/

Fra produktdag 03.02.2022 
Presentasjon fra produktdag (PDF)

Bestilling GAT stemplingsskjermer
Skal du ha produkter til GAT løsning finner du produktpakken her.

Kontaktinfo leverandør
Dustin Kundesenter
E-post: oslo@dustin.no
Telefon: 974 16 955
Ytterligere kontaktinformasjon (PDF)

Småordretillegg på kr 300 for bestillinger under 1 000kr.

Prisliste med produktoversikt (Excel)

Leveringstid er 20 dager.

Ved forsinket levering har vi krav på dagmulkt
Rutine for krav om dagmulkt (PDF)

Mal for dagmulkt (Excel)

Service og reparasjoner
InfoCare er Dustin sin samarbeidspartneren for service og reparasjoner. Her finner du informasjon om servicerutinene til Dustin: Servicerutiner hos Dustin (PDF)

Brukerveiledning for serviceportal:
Brukerveiledning for bruk av InfoCare for UKE og admin (PDF)
Brukerveiledning for bruk av InfoCare sin serviceportal for UDE (PDF)